怎樣才能做好一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理

基層是智慧與力量的源泉，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目活動(dòng)的主導(dǎo)者和開拓者，在搞好施工生產(chǎn)的同時(shí)，也肩負(fù)著探索提升企業(yè)管理與發(fā)展的使命。3月初，集團(tuán)公司總經(jīng)理XXX的《怎樣做好一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理》一文在全局管理干部中引發(fā)熱議，很多項(xiàng)目經(jīng)理有感而發(fā)，張總的感悟也激起了我將自己所思所想認(rèn)真總結(jié)的決心。
細(xì)品十點(diǎn)體會(huì)，更像一劑良藥，凈化心靈，捍衛(wèi)價(jià)值觀，指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫膹臉I(yè)。“好藥配良方”。如何讓十點(diǎn)體會(huì)或更多的體會(huì)融入項(xiàng)目經(jīng)理的管理思想中，形成整體，建立系統(tǒng)，主導(dǎo)項(xiàng)目創(chuàng)造最大化價(jià)值，是企業(yè)追究的終極目標(biāo)。而項(xiàng)目系統(tǒng)的建立、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目文化建設(shè)正是我們抓住管理的根本，是如何實(shí)施管理的最有力的抓手。
第一、項(xiàng)目系統(tǒng)的建立。伴隨著社會(huì)的發(fā)展，施工企業(yè)項(xiàng)目管理早已跳出以往的單純施工管理范疇。面對千頭萬緒的工作和問題，項(xiàng)目系統(tǒng)的建立，是確保項(xiàng)目高效、可控運(yùn)營的有力保障。它可以提前預(yù)防、消除潛在的不利因素和隱患，爭取額外的正能量，使項(xiàng)目時(shí)時(shí)、事事處于可控。作為項(xiàng)目的領(lǐng)頭羊，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)的總設(shè)計(jì)師和實(shí)施落實(shí)的督導(dǎo)者。
項(xiàng)目系統(tǒng)分外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)的兩個(gè)板塊。在外部系統(tǒng)的建立上，項(xiàng)目經(jīng)理首先要與企業(yè)的發(fā)展宗旨保持高度一致，要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，圍繞業(yè)主目標(biāo)要求和施工地域外部環(huán)境，對施工活動(dòng)中可預(yù)見性或可能涉及到單位、部門、人員和事，采取積極主動(dòng)早介入的方式，加強(qiáng)日常溝通，通過真抓實(shí)干，留下好印象，以此消除隔閡，爭取額外的正能量，將不利因素和隱患問題的影響降到最低點(diǎn)，為項(xiàng)目和施工生產(chǎn)營造良好的外部人脈環(huán)境和工作氛圍。
在內(nèi)部系統(tǒng)的建立上，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用？內(nèi)部系統(tǒng)管理是項(xiàng)目良好運(yùn)行的基礎(chǔ)，我認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該發(fā)揮設(shè)計(jì)和監(jiān)控的作用。
首先，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)起到設(shè)計(jì)師的作用。項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，項(xiàng)目才能管控到位，建立一個(gè)什么樣的管理系統(tǒng)，是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該要思考的。內(nèi)部系統(tǒng)的建立，項(xiàng)目經(jīng)理要秉承制度治企、制度管人、制度興企的理念，完善項(xiàng)目日常管理制度和部門各項(xiàng)制度，特別是要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際對涉及進(jìn)度、安全、質(zhì)量、效益的工程部、安環(huán)部、計(jì)劃部、物資部和財(cái)務(wù)部等核心部門間、工序間、過程間建立互動(dòng)有效的系統(tǒng)機(jī)制，并監(jiān)督執(zhí)行和落實(shí)。比如說，一個(gè)項(xiàng)目電費(fèi)的控制，項(xiàng)目系統(tǒng)應(yīng)該怎樣運(yùn)作呢？財(cái)務(wù)交電費(fèi)、電工抄表、做分解表，然后分解表轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)或計(jì)劃部，最后轉(zhuǎn)入施工隊(duì)，這是一個(gè)系統(tǒng)，但并不算完整最佳的系統(tǒng)。如果是物資部和電工共同抄表，物資部將分解表轉(zhuǎn)入計(jì)劃部，同時(shí)財(cái)務(wù)部的繳費(fèi)單也轉(zhuǎn)入計(jì)劃部，計(jì)劃部就能上下對比核算、依據(jù)工程量核算，最后財(cái)務(wù)復(fù)合，這樣才是一個(gè)完整的系統(tǒng)。比如拿項(xiàng)目的測量工作來說，有的項(xiàng)目測量人員一個(gè)墩柱一個(gè)樁基礎(chǔ)放一次線，不僅疲憊不堪，而且很容易出錯(cuò)。為什么呢？究其原因是項(xiàng)目的測量系統(tǒng)有問題，項(xiàng)目測量工程師是項(xiàng)目的測量總控制人，他的任務(wù)是確保全線測量的正確控制。測量人員放樣出墩位的控制點(diǎn)，然后技術(shù)人員依據(jù)控制點(diǎn)進(jìn)行施工放樣，測量主管人員進(jìn)行復(fù)核和監(jiān)控，確保放樣的正確性，最后由總工復(fù)核測量方案的執(zhí)行情況。再比如說項(xiàng)目的物資控制，物資的節(jié)超分析表應(yīng)由計(jì)劃部進(jìn)一步核算，財(cái)務(wù)最終審核?？傊?，項(xiàng)目的管理系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)完善的、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、閉合的管控系統(tǒng)，是各部門間能緊密配合、相互補(bǔ)位、相互聯(lián)動(dòng)、相互管控的系統(tǒng)。
其次，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)控。所謂監(jiān)控，首先要有站在系統(tǒng)外看系統(tǒng)的視角，看系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況是否異常。對系統(tǒng)本身存在的問題，要進(jìn)行優(yōu)化。對系統(tǒng)中的某個(gè)人能力不足問題，要采取補(bǔ)位的辦法，從系統(tǒng)本身和系統(tǒng)中的個(gè)人能力兩方面來監(jiān)控，才能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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第二、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目系統(tǒng)如同一臺(tái)龐大的機(jī)器，機(jī)器的正常和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)做后盾。培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀，擁有共同的期盼，才能打造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目管理要靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，要在工作中培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，要靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長來提升項(xiàng)目管理水平。
在管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，項(xiàng)目經(jīng)理是管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，要起到引領(lǐng)和推動(dòng)的作用。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的榜樣，“上有所好，下必效之”。一個(gè)好學(xué)的項(xiàng)目經(jīng)理帶出就是一個(gè)好學(xué)的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)講正氣的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，帶出的就是一個(gè)講正氣的項(xiàng)目部；一個(gè)務(wù)實(shí)的項(xiàng)目管理者，帶出的是一個(gè)真抓實(shí)干的項(xiàng)目風(fēng)氣；一個(gè)克己奉公的項(xiàng)目經(jīng)理，帶出的是一個(gè)風(fēng)清氣正的項(xiàng)目等等這些要求項(xiàng)目經(jīng)理要積極好學(xué)、潔身自好、求真務(wù)實(shí)、不畏艱險(xiǎn)、敢于擔(dān)當(dāng)。張總把敢于擔(dān)當(dāng)放在了思想之后第一個(gè)問題來談，我對此也感觸頗深。項(xiàng)目管理中會(huì)有很多困難，項(xiàng)目經(jīng)理作為榜樣，必須要敢于擔(dān)當(dāng)，否則項(xiàng)目難以推進(jìn)。項(xiàng)目管理工作有時(shí)比較繁瑣，難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，如果一個(gè)人不能擔(dān)當(dāng)，他又能從一次錯(cuò)誤中吸取多少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？又何談進(jìn)步和成長？我們在項(xiàng)目上對出現(xiàn)的問題或失誤，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)在每天的早會(huì)上進(jìn)行自我剖析，每個(gè)管理者進(jìn)行剖析，隨時(shí)找到自己的不足，收效甚好。大家都能對自己的工作敢于負(fù)責(zé)了，敢于擔(dān)當(dāng)了，也就更用心了。
其實(shí)作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者，還要起到老師的作用，要在項(xiàng)目上創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)進(jìn)步氛圍，讓每個(gè)人都能在這種氛圍的帶動(dòng)下，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，學(xué)習(xí)進(jìn)步氛圍也會(huì)越來越濃。項(xiàng)目部人員組建參差不齊，所以在引領(lǐng)中要采用補(bǔ)充推進(jìn)的辦法?？?span id="pf30fjwlbruf" class='keyword-outer'>規(guī)范作息培養(yǎng)大家的良好生活習(xí)慣，靠工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程化培養(yǎng)大家扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，靠固定的學(xué)習(xí)時(shí)間培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)習(xí)慣，靠書面總結(jié)培養(yǎng)大家總結(jié)反思的習(xí)慣，靠大會(huì)交流培養(yǎng)培養(yǎng)大家的創(chuàng)新能力。
第三、項(xiàng)目文化建設(shè)。伴隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，物資生活不斷提高，人們的價(jià)值取向出現(xiàn)了多元化，人難管、心難聚。怎么管成為每一名管理者不可回避的課題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)靠什么凝心聚力，靠的就是項(xiàng)目的文化，它是項(xiàng)目不斷進(jìn)取和傳承的基石。
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的經(jīng)營者、設(shè)計(jì)師、領(lǐng)頭羊，在項(xiàng)目文化建設(shè)中，一要重視珍惜文化建設(shè)，做表率。眾所周知，有什么樣的將帥，就有什么樣的兵。領(lǐng)導(dǎo)愛喝酒，手下喝酒的肯定不會(huì)少；領(lǐng)導(dǎo)喜歡打牌，員工愛打牌自然也會(huì)多；領(lǐng)導(dǎo)沒實(shí)話，員工肯定說瞎話；如果領(lǐng)導(dǎo)整天是吊兒郎當(dāng)?shù)?，那么?xiàng)目絕對會(huì)烏煙瘴氣。換言之，有什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理，就會(huì)有什么樣的項(xiàng)目文化，項(xiàng)目經(jīng)理的意識(shí)言行直接影響著項(xiàng)目的文化。作為一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，如何做表率？一是要從意識(shí)上重視珍惜項(xiàng)目文化建設(shè)；二是要與國家、企業(yè)的方針政策及價(jià)值觀保持一致；三是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)和素質(zhì)；四是要將企業(yè)倡導(dǎo)和傳承的“九種文化”融入到實(shí)際行動(dòng)中；五是通過思想、意識(shí)、觀念、言行和習(xí)慣做表率，影響和帶動(dòng)項(xiàng)目整體文化氛圍。
二要勇當(dāng)項(xiàng)目文化的開拓者和傳播者。作為一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，如何擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目文化的開拓者和傳播者？我認(rèn)為項(xiàng)目的制度、作風(fēng)、氛圍、理念，都是項(xiàng)目的文化。項(xiàng)目的文化發(fā)展就像每個(gè)人的性格不斷完善的過程一樣，好的文化，我們就要不斷地鞏固和發(fā)揚(yáng)，不斷地去完善，對于不利的文化，我們要有意識(shí)的節(jié)制和消除，使項(xiàng)目的文化不斷地完善，不斷地傳承，釋放光芒。項(xiàng)目經(jīng)理在文化建設(shè)中要起到引領(lǐng)和塑造作用。引領(lǐng)，項(xiàng)目經(jīng)理要善學(xué)善思，引入先進(jìn)的管理理念，始終重視項(xiàng)目文化的培養(yǎng)。塑造，就是通過談心和交流過程中培養(yǎng)大家的共同價(jià)值觀。
總之，在項(xiàng)目管理運(yùn)行中，文化建設(shè)是基石，凝心聚力；團(tuán)隊(duì)建設(shè)是后盾，動(dòng)力無限；系統(tǒng)建立是保障，高效、可控。只有做到基石穩(wěn)固、后盾堅(jiān)強(qiáng)、保障有力，才能促使項(xiàng)目管理結(jié)出效益、信譽(yù)、人才、文化的豐碩果實(shí)。