如何才能做好辦公室的工作

 【摘 要】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行企業(yè)和事業(yè)單位都在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了新一輪的調(diào)整，并且有了一定程度的提高。期間，我國辦公室的管理體制也在不斷的完善。作為一個(gè)單位重要組成部分的辦公室而言，它具有將信息進(jìn)行上情下達(dá)以及對外交往的職能。同時(shí)，辦公室也具有協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)和基層關(guān)系、基層和機(jī)關(guān)關(guān)系的紐帶作用，它是一個(gè)單位的咨詢中心的中轉(zhuǎn)站，擔(dān)負(fù)著保障中心服務(wù)和傳遞中心服務(wù)的使命。因此，辦公室工作人員必須不斷提高自身道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，使自己可以在綜合協(xié)調(diào)、決策參謀、開拓創(chuàng)新等方面為基層、機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而使各項(xiàng)工作可以順利的開展。

【關(guān)鍵詞】：服務(wù)；黨團(tuán)工作；辦公室；分析

前言

辦公室是一個(gè)單位窗口以及形象的展示，作為辦公室的工作人員，需要主動(dòng)去轉(zhuǎn)變觀念，積極調(diào)整工作狀態(tài)，以最快的速度去適應(yīng)工作形勢發(fā)展的需要。同時(shí)，工作人員要不斷強(qiáng)化對工作的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)以及奉獻(xiàn)意識(shí)，加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)教育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。切實(shí)做好為群眾、為機(jī)關(guān)部門、為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

1、重點(diǎn)強(qiáng)化辦公室工作中的“四種意識(shí)”

1.1強(qiáng)化辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)

辦公室工作的主要職能就是服務(wù)，所以，作為辦公室工作中的一員，首先要強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，做好各方面的服務(wù)工作，讓群眾以及領(lǐng)導(dǎo)滿意，實(shí)現(xiàn)自己工作的價(jià)值。在日常工作中，辦公室人員要積極主動(dòng)的投入到服務(wù)工作中來，從大局利益出發(fā)，向社會(huì)和人民提供服務(wù)。同時(shí)，工作人員還要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的變化，做到與時(shí)俱進(jìn)，拓寬辦公室工作的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)而提高辦公室服務(wù)的整體水平。除此之外，在辦公室工作中，還要處理各部門之間的關(guān)系，在為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也要做好基層工作，尤其是在黨團(tuán)工作方面，要處理好黨政與百姓之間的關(guān)系，加強(qiáng)黨政與群眾之間的聯(lián)系，在真正意義上起到紐帶的作用。
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1.2培養(yǎng)辦公室人員的責(zé)任意識(shí)

辦公室工作中的責(zé)任意識(shí)，主要是指工作人員要在工作中對自己所從事的事業(yè)要充滿熱愛，并且樂于奉獻(xiàn)。在辦公室工作中的每一項(xiàng)工作都十分重要，作為工作人員一定不能出現(xiàn)疏漏，更不能弄虛作假，因此，也就要求辦公室人員要對工作有一種責(zé)任感，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格、謹(jǐn)慎的處理各項(xiàng)事務(wù)，確保辦公室工作有序進(jìn)行。

1.3培養(yǎng)辦公室人員的奉獻(xiàn)意識(shí)

辦公室工作是一項(xiàng)非常繁瑣而又系統(tǒng)的工作，工作內(nèi)容會(huì)涉及到各個(gè)方面，甚至很多時(shí)候會(huì)加班加點(diǎn)、有假難休，如果辦公室工作人員沒有吃苦耐勞的精神和無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，是難以把這項(xiàng)工作完成好的。所以，對于辦公室的工作人員來說，培養(yǎng)他們無私奉獻(xiàn)的精神是完成工作的首要條件。另外，辦公室工作人員還需要具備平和的心態(tài)，在工作中不謀私利，全身心的投入到自身的工作中。

1.4培養(yǎng)辦公室人員的效率意識(shí)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的科學(xué)技術(shù)水平也獲得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，作為辦公室的工作人員來說，要學(xué)會(huì)用科學(xué)技術(shù)手段來提高工作效率。在針對一些文案工作的時(shí)候，要用多媒體軟件等工具來縮短工作時(shí)間，使工作任務(wù)可以在最短的時(shí)間內(nèi)，得到高效完成。除此之外，工作人員也要加強(qiáng)自身處理各項(xiàng)事物的能力，并且針對一些需要“冷處理”的事情，要把握好處理的尺度。在工作中要勇于創(chuàng)新，不斷的在實(shí)踐工作中展開新的工作局面，建立高效、快捷的辦公室工作機(jī)制，通過互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等為辦公室的中心工作服務(wù)，發(fā)揮辦公的工作職能。

2、提升辦公室工作中關(guān)于黨團(tuán)工作的“三個(gè)素質(zhì)”

2.1黨政工作的政治素質(zhì)

具有一個(gè)良好的、敏銳的政治覺悟是成為一名優(yōu)秀的辦公室人員的基本條件和重要標(biāo)準(zhǔn)。在辦公室工作中，經(jīng)常會(huì)涉及到一些政治性很強(qiáng)的工作，因此，為了能夠更好的解決這方面事情，就要求辦公室的工作人員要具備對一定的政治理論基礎(chǔ)，和做政治決策的水平。在辦公室的日常工作中，從事辦公室工作的人員要加強(qiáng)對“三個(gè)代表”和鄧小平理論的學(xué)習(xí)，并且要培養(yǎng)自身正確的價(jià)值觀念，學(xué)會(huì)應(yīng)用馬列主義的觀點(diǎn)來分析辦公室工作中所遇到的黨團(tuán)問題，提高自身對事物的觀察能力和判斷能力，時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦。另外，辦公室的工作人員還需要在處理實(shí)際的黨團(tuán)問題時(shí)，有一個(gè)明確的政治方向作為工作的指導(dǎo)，使處理問題的全過程都可以保持較高的政治敏銳性。與此同時(shí)，辦公室工作人員，要樹立一個(gè)堅(jiān)定的信念，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹并且執(zhí)行黨的方針、路線、政策，無論從思想上還是從行動(dòng)上都與黨政方針保持一致。

2.2提高黨政工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)

對于辦公室成員在黨團(tuán)方面的工作來說，具有多樣性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，因此，工作人員必須要提高自身的綜合能力，強(qiáng)化處理黨團(tuán)問題的工作能力。使辦公室工作人員可以切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，可以適應(yīng)黨政方針的變化來轉(zhuǎn)變工作方式和工作態(tài)度，為領(lǐng)導(dǎo)做好黨政方面的決策工作，增強(qiáng)自身對政策的調(diào)查研究能力。除此之外，工作人員還要有一定的協(xié)調(diào)工作能力和對于突發(fā)事件的應(yīng)變能力，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的力量，確保對黨政工作的貫徹和落實(shí)。
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2.3提高辦公室工作人員處理黨政工作的綜合素質(zhì)

辦公室工作人員自身綜合素質(zhì)主要是通過樸實(shí)的工作作風(fēng)、高尚的職業(yè)道德以及公正的處事態(tài)度表現(xiàn)出來的。因此，工作人員要在日常的工作中做到說實(shí)話、辦實(shí)事、嚴(yán)于律己。另外要始終保持艱苦奮斗、廉潔奉公、兩袖清風(fēng)的政治本色。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)科技的發(fā)展，對辦公室工作人員處理黨政工作的要求也隨之提高，在需要工作人員具備專業(yè)的職業(yè)技能之外，還要掌握其它技能，例如，熟悉心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，只有全面提高綜合素質(zhì)，才會(huì)進(jìn)一步處理好黨政工作。

3、認(rèn)真履行辦公室工作中的“三個(gè)服務(wù)“職能

3.1為基層服務(wù)

辦公室工作中的為基層服務(wù)不僅是穩(wěn)固事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是開展辦公室實(shí)踐創(chuàng)新工作的前提。所以，工作人員要熱情的、并且實(shí)心實(shí)意的為基層服務(wù)，把群眾的事情放在工作的首要位置，認(rèn)真處理好關(guān)乎群眾的每一件事情。同時(shí)要善于傾聽群眾的呼聲，了解群眾在生活上的困難，在最大限度上給予幫助。

3.2為機(jī)關(guān)服務(wù)

工作人員在為機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，重點(diǎn)工作就是要加強(qiáng)各個(gè)部門以及科室之間的聯(lián)系，使干部之間可以相互溝通，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的一些問題。同時(shí)，要不斷的改善機(jī)關(guān)部門的工作環(huán)境，為工作營造一個(gè)和諧的氣氛。完善機(jī)關(guān)部門的管理制度，做好車輛管理、會(huì)議安排、資金安排、賓客接待以及辦公室物品采購等工作，確保機(jī)關(guān)部門工作的正常運(yùn)作。
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3.3為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

從是辦公室工作的人員，在日常為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考意見，同時(shí)還需要圍繞決策的重點(diǎn)問題，進(jìn)行深入的思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題的實(shí)質(zhì)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外，工作人員要主動(dòng)調(diào)查一些重要的、最新的情況，為領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)提供更加準(zhǔn)確和豐富的信息，提高對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。

4總結(jié)：

綜上所述，辦公室工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的工作，在工作中，我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、善于積累，并且掌握工作的技巧和規(guī)律，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，將各種知識(shí)靈活的應(yīng)用到具體的辦公室工作中，體現(xiàn)辦公室的綜合服務(wù)以及協(xié)調(diào)作用，進(jìn)而做好辦公室的管理工作。