當(dāng)前我國(guó)道路機(jī)械租賃業(yè)務(wù)發(fā)展新方向

在2009年“四萬(wàn)億”投資之前的很長(zhǎng)時(shí)間里，道路機(jī)械租賃業(yè)都處在“野草式瘋長(zhǎng)”的狀態(tài)，大量看好這一市場(chǎng)前景的從業(yè)人員和新進(jìn)入的投資者其實(shí)都從事著相似的工作，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也只是集中在“拼關(guān)系、拼價(jià)格”上。

近些年來(lái)，在整個(gè)工程機(jī)械市場(chǎng)日漸走向成熟，公路施工企業(yè)配置施工設(shè)備更加科學(xué)理性的大環(huán)境下，道路機(jī)械租賃行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中也出現(xiàn)了越來(lái)越多更優(yōu)化的租賃模式，更先進(jìn)的租賃理念以及更完善的服務(wù)水準(zhǔn)。這其中，徐州工力工程設(shè)備租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱“徐州工力”）和遠(yuǎn)東國(guó)際租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱“遠(yuǎn)東租賃”）是較為典型的、快速發(fā)展的兩家道路機(jī)械租賃企業(yè)。

成立于1996年的徐州工力便是國(guó)內(nèi)最早以企業(yè)模式開(kāi)展道路設(shè)備租賃的公司。作為國(guó)內(nèi)道路施工機(jī)械租賃企業(yè)的典型，徐州工力十幾年來(lái)的歷程，是中國(guó)工程機(jī)械租賃業(yè)發(fā)展的微觀縮影。徐州工力發(fā)展與求變的壯大之路折射出國(guó)內(nèi)工程建設(shè)施工市場(chǎng)近十幾年來(lái)的轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)施工企業(yè)從過(guò)去的大而全，自有設(shè)備占較大比例，到現(xiàn)在的輕資產(chǎn)重效益模式的轉(zhuǎn)變，由此孕育了國(guó)內(nèi)租賃企業(yè)十年的快速發(fā)展階段。徐州工力正是順應(yīng)了市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，不斷拓展業(yè)務(wù)迎合市場(chǎng)需求，才有了今天國(guó)內(nèi)道路機(jī)械租賃領(lǐng)軍企業(yè)的市場(chǎng)地位。目前，徐州工力圍繞著以經(jīng)營(yíng)租賃為主導(dǎo)，金融性租賃為支撐，維護(hù)保養(yǎng)為保障的業(yè)務(wù)模式，其服務(wù)范圍已覆蓋高速公路、市政道路、水利、橋梁、機(jī)場(chǎng)、洗車(chē)場(chǎng)、隧道等眾多領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)性租賃業(yè)務(wù)為企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

回看徐州工力十余年來(lái)的發(fā)展，創(chuàng)新求變是公司快速發(fā)展的靈魂。徐州工力總經(jīng)理王玉海在談及公司的發(fā)展理念及業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)說(shuō)，徐州工力根據(jù)市場(chǎng)需求，將道路機(jī)械租賃分為三種模式，即常規(guī)月租、市政零租和項(xiàng)目租賃。其中項(xiàng)目租賃模式是徐州工力首創(chuàng)的道路施工整體解決方案，為施工企業(yè)提供設(shè)備租賃、人力支持、后場(chǎng)管理等全方位的租賃服務(wù)，只此一項(xiàng)營(yíng)業(yè)額從2010年便突破億元大關(guān)。項(xiàng)目租賃是在原來(lái)單純?cè)O(shè)備租賃的基礎(chǔ)之上，適應(yīng)施工企業(yè)多樣化的租賃需求而產(chǎn)生的新型租賃業(yè)務(wù)模式，即在提供設(shè)備租賃的同時(shí)，也給客戶提供施工工藝、技術(shù)支持、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、配件供應(yīng)、后勤保障等多樣化服務(wù)，為大型施工企業(yè)提供一站式、全方位的綜合性服務(wù)解決方案。在租賃價(jià)格的定價(jià)方式上，也根據(jù)中國(guó)道路施工企業(yè)的計(jì)量結(jié)算的方式，將設(shè)備的租金與服務(wù)管理費(fèi)用，按照攤鋪工程量及施工期限進(jìn)行折算，因此也稱為計(jì)量租賃。項(xiàng)目租賃的首創(chuàng)改變了原有的常規(guī)租賃單純以設(shè)備使用時(shí)間為計(jì)算單位的模式，取而代之的是以工程量的多少為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這更貼近施工單位對(duì)施工過(guò)程中施工質(zhì)量與效率的高要求，為施工企業(yè)提供了更省事省力的整體解決方案。這種租賃方式不僅減輕了施工企業(yè)的施工負(fù)擔(dān)，拉近了施工企業(yè)與租賃公司的距離，還提高了租賃公司的服務(wù)質(zhì)量。徐州工力因此被行業(yè)認(rèn)定為“十大最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”及“50強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

除了項(xiàng)目租賃模式的創(chuàng)新，在融資租賃領(lǐng)域，徐州工力也是較早的探索者之一。徐州工力于2006年率先在同行業(yè)中運(yùn)用融資租賃模式購(gòu)置設(shè)備，通過(guò)與柳工、戴納派克、美國(guó)力霸等知名廠商長(zhǎng)期合作，徐州工力的設(shè)備供應(yīng)鏈得到了十分有效的保障。對(duì)于一個(gè)以經(jīng)營(yíng)租賃為主營(yíng)的企業(yè)，保證設(shè)備供應(yīng)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。融資租賃模式現(xiàn)在已經(jīng)是徐州工力主要的購(gòu)置設(shè)備方式，多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)使得徐州工力在這方面做到同行業(yè)中較高的水平。這么些年來(lái)即使像今年融資租賃領(lǐng)域出現(xiàn)大規(guī)模逾期、壞賬的情況下，徐州工力也并未出現(xiàn)一筆逾期，在同行業(yè)中樹(shù)立了良好的信譽(yù)。

為了提升品牌形象，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，徐州工力近年一直在更新自己的設(shè)備，同時(shí)淘汰年限較久的設(shè)備。目標(biāo)爭(zhēng)取在明年讓設(shè)備整體的新舊度達(dá)到新設(shè)備的80%。維持設(shè)備的較高的嶄新度需要大量的資金投入，這在同行業(yè)中是比較少見(jiàn)的。因?yàn)槭褂昧烁碌母咂焚|(zhì)的設(shè)備，徐州工力的施工效率更高，服務(wù)質(zhì)量更好了，徐州工力的品牌形象因此提高了。徐州工力將目標(biāo)客戶定位為國(guó)內(nèi)大型施工企業(yè)，他們對(duì)施工質(zhì)量要求較高，而且支付能力強(qiáng)，徐州工力高質(zhì)量的服務(wù)和施工能力滿足了他們的需求，因此在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

上海宏信設(shè)備工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“宏信設(shè)備”）是遠(yuǎn)東國(guó)際租賃有限公司的全資子公司，遠(yuǎn)東租賃作為一家具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的融資租賃企業(yè)，十多年來(lái)一直秉承金融與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)策略，為國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的眾多企業(yè)提供專業(yè)的融資服務(wù)，特別是在國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)，為超過(guò)1000家施工企業(yè)及工程機(jī)械廠商提供融資租賃服務(wù)，基于對(duì)行業(yè)的深刻理解，遠(yuǎn)東租賃的資金類產(chǎn)品已逐步涵蓋了項(xiàng)目投資、應(yīng)收賬款保理及施工全過(guò)程的資金需求解決方案，同時(shí)還包括了設(shè)備采購(gòu)過(guò)程的融資租賃服務(wù)。

宏信設(shè)備的成立，是遠(yuǎn)東租賃產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的又一延伸，是基于對(duì)國(guó)內(nèi)設(shè)備租賃市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的把握。上海宏信設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理章春雨說(shuō)，宏信設(shè)備自成立以來(lái)，始終秉承“助動(dòng)中國(guó)建設(shè)，共享和諧成長(zhǎng)”的發(fā)展理念，以持續(xù)提供超出客戶預(yù)期的產(chǎn)品與服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，希望通過(guò)自身的不斷努力，促進(jìn)中國(guó)設(shè)備租賃行業(yè)的健康發(fā)展。

對(duì)于道路設(shè)備租賃業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，客戶更希望找到有實(shí)力和信譽(yù)的租賃企業(yè)，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，重點(diǎn)關(guān)注“承諾-兌現(xiàn)”的一致性，對(duì)此，宏信設(shè)備主要從四個(gè)方面來(lái)打造自身的服務(wù)能力：全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局、一站式的產(chǎn)品服務(wù)、及時(shí)性的支持保障以及多層次的人才團(tuán)隊(duì)，客戶所體會(huì)的是這四個(gè)要素構(gòu)成的服務(wù)體系，這也是經(jīng)營(yíng)性租賃企業(yè)長(zhǎng)期具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素構(gòu)成。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，宏信設(shè)備從成立之初就制定了覆蓋全國(guó)的設(shè)備基地建設(shè)計(jì)劃，目前已建成包括上?？偛?jī)?nèi)，覆蓋華東、華北、東北、華中、華南、西南及西北地區(qū)的多個(gè)設(shè)備基地，并且，這一網(wǎng)絡(luò)還將隨著公司經(jīng)營(yíng)的推進(jìn)逐步擴(kuò)張加密；在一站式的產(chǎn)品服務(wù)方面，宏信設(shè)備的租賃設(shè)備涵蓋了瀝青混凝土生產(chǎn)、攤鋪、壓實(shí)、銑刨等道路施工及養(yǎng)護(hù)的主要關(guān)鍵設(shè)備，并且所有設(shè)備均采購(gòu)國(guó)際知名的高端產(chǎn)品，如安邁4000型瀝青混凝土拌合站、福格勒和沃爾沃?jǐn)備仚C(jī)、戴納派克壓路機(jī)及維特根銑刨機(jī)。在及時(shí)性的支持保障方面，宏信設(shè)備根據(jù)設(shè)備的分布情況，在所有設(shè)備基地建立的配件庫(kù)及維修服務(wù)工程師，制定了高效的應(yīng)急服務(wù)，保證在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能在第一時(shí)間響應(yīng)并以最快速度解決設(shè)備故障。如果故障不能短時(shí)間解決則及時(shí)安排提供換機(jī)保障。章春雨說(shuō)，宏信設(shè)備在響應(yīng)客戶的緊急需求方面，是不惜成本的，如在某個(gè)項(xiàng)目上，我們?cè)诮拥綐I(yè)主緊急通知要求24小時(shí)內(nèi)即安排施工設(shè)備和人員進(jìn)場(chǎng)，甚至馬上安排機(jī)手乘飛機(jī)出發(fā)。在人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，路面機(jī)械租賃服務(wù)在機(jī)手隊(duì)伍的管理方面體現(xiàn)的最為明顯，宏信設(shè)備不僅強(qiáng)化機(jī)手的遴選培訓(xùn)及施工過(guò)程管理，更是對(duì)機(jī)手在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程的行為規(guī)范設(shè)置了不可逾越的“紅線”，同時(shí)，我們每月均按時(shí)發(fā)放工資并繳納社會(huì)保險(xiǎn)，為員工提供成套的生活用品和勞防用品，讓機(jī)手無(wú)后顧之憂，安心把客戶指派的作業(yè)項(xiàng)目做到最好。我們認(rèn)為通過(guò)這些具體的舉措，才能讓客戶感受到我們服務(wù)承諾是一一兌現(xiàn)的，才能促進(jìn)合作的良性發(fā)展。

從徐州工力和遠(yuǎn)東宏信的發(fā)展可以看出，可靠的信譽(yù)保證和專業(yè)高效的服務(wù)保障是道路機(jī)械租賃企業(yè)贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將更明顯地集中于此。

在2011年路面機(jī)械行業(yè)一次會(huì)議上，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)路面與壓實(shí)機(jī)械分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)雒澤華談及道路機(jī)械租賃業(yè)的發(fā)展，他認(rèn)為經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展，尤其是2008年這一波四萬(wàn)億投資高峰的逐漸退潮之后，國(guó)內(nèi)路面機(jī)械市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭會(huì)有所減緩，路面機(jī)械租賃業(yè)將會(huì)步入非常有利的發(fā)展時(shí)期。從中長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)看，今后制造廠商開(kāi)設(shè)租賃店和向施工領(lǐng)域延伸的專業(yè)租賃企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多，道路面層施工設(shè)備更適合于專業(yè)租賃企業(yè)所開(kāi)展的專業(yè)服務(wù)。未來(lái)的道路機(jī)械經(jīng)營(yíng)性租賃市場(chǎng)一定會(huì)向規(guī)模化、規(guī)范化、信息化方向發(fā)展，當(dāng)前市場(chǎng)正在呼喚一些品牌突出、管理規(guī)范統(tǒng)一、服務(wù)高效專業(yè)的優(yōu)秀型租賃企業(yè)的出現(xiàn)。雒澤華拿汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展非常迅速的神州租車(chē)作為對(duì)比，他說(shuō)：“如果路面機(jī)械租賃企業(yè)能夠做到像神州汽車(chē)一樣具備全國(guó)性的品牌影響，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)重要地區(qū)，客戶無(wú)論在黑龍江還是海南島都享受到同樣規(guī)范、專業(yè)、高效的服務(wù)，這樣的租賃業(yè)務(wù)一定是最受歡迎的！”。相信在不久的將來(lái)，道路機(jī)械租賃行業(yè)會(huì)出現(xiàn)這樣的大型租賃公司來(lái)領(lǐng)跑整個(gè)道路機(jī)械租賃市場(chǎng)。